新疆石河子萬達廣場上崗了一臺智能機器人，它不僅能幫消費者找店鋪、找產品，還能配送食品、飲料或者急需物品，真是名副其實的移動智能客服。

新疆石河子萬達廣場地13.5萬平方，擁有9大主力店，云集203家出色品牌，是石河子生活、休閑娛樂、潮流社交的中心。這一石城新地標自然吸引了不少消費者前來打卡，然而并不是所有人都熟悉商場地圖與布局，尤其一些并非中心位置比較小眾的店鋪，很難吸引到自然人流。

迎賓機器人搭載智能3D避障與G精度旗艦激光雷達，可構建一副準確的商場地圖。只要消費者在屏幕中輸入店鋪信息，它便能規劃優路徑，帶L消費者前往店鋪。不僅如此，它內置4個大容量艙室，還能為顧客提供商場內的食品、飲料等物品配送服務，乖巧貼心的服務能迅速拉近與消費者的距離，是招攬客流的J佳利器。

商區內，“商場服務機器人”也吸引了不少顧客的眼光。機器人自主進行巡邏，遇人則停，還循環播放著防疫宣傳片，提醒顧客保持距離、戴好口罩，做好個人防護。

智能機器人走進商場，為商家引流打開了全新的思路。作為商家，大的訴求就是怎樣讓自己的信息更有效地觸達消費者。但傳統單一門市，囿于地理位置偏僻、推廣形式單一、開業引流困難等因素，加之其他大品牌店鋪的虹吸效應，一些精致小店很難享受到商場本身的流量優勢。機器人的出現可化身移動廣告機與引L員，其自帶的例如配送等強服務功能還能迅速贏得顧客好感，以多樣化的手段吸引消費者，有效幫助商家招攬顧客。

隨著智能化的深入發展，機器人逐步從“神壇”走入我們的生活，在解放勞動力的同時，給我們的生活帶來了J大的便利。

在商場由機器人代替人工為消費者提供24小時無接觸服務，如招攬客流、互動咨詢、自動配送等，不僅讓商戶具備更強的消費服務能力，也能為消費者提供更多樣化的購物體驗，可謂一舉多得。