2021年，疫情讓無接觸式服務呈爆發式增長，服務機器人在十年鑄就的基石上，迎來了關鍵的轉折點。根據電子學會報告，預計2021年服務機器人市場規模將達到131.4億美元，在機器人市場中占比將達到36%，年復合增長率達到19.2%，超過工業機器人和特種機器人的增長。

這是一個必然的進程。應用拐點已近，人機共融的序幕已經開啟。