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迎賓機器人好使么 |
編輯: 來源:卡迪 時間:2022/2/25 |
功能強大的迎賓類型機器人產品,作為一線員工,在很多影院、商場、博物館等都用機器人來迎賓。 迎賓機器人優勢1. 能夠24小時待機,能夠不吃不喝不睡覺也沒有人類的小情緒,多晚上關店的時候充個電。 2. 機器人能夠利用大數據分析、匯總用戶信息,并得出重點關注信息。數據報表同時還能夠直接系統性導出,比人工登記強太多。 3. 提升科技感,吸引客戶,不管是大人還是孩子,路過總會對智能機器人更加好奇。 4. 更加G效標準化作業,尤其是在政企服務大廳、酒店、博物館等場所,顧客到達后基礎任務完全可以實現自主辦理,而且全程服務態度更加好。 5. 在疫情期間,有的公司的機器人還能夠進行體溫檢測、反復播報防疫宣傳等服務。 6. 在眾多競爭對手里面想要脫穎而出,用戶體驗與d家體驗非常重要。 迎賓機器人功能特點1、語音交互:支持人臉識別,可識別新老顧客,自定義語音對話,向顧客解答各種業務咨詢問題,并能不斷地智能學習優化。 2、業務辦理:自助辦理與人工輔助相結合,通過智能人機對話,引導客戶進行實現自助辦理業務,減員增效,可以辦理查詢、預約、業務結算等。 3、后臺指導:當出現問題解決不了時,可以按人工服務來解決問題。 4、關鍵信息提取:聊天系統接收到用戶輸入句子后,通過在對話庫中以搜索匹配的方式進行應答內容提取。 迎賓機器人參數
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