ChatGPT 有望成為新的電商流量入口。

按照人－貨匹配的方式進(jìn)行 劃分，電商平臺(tái)分為以淘寶為代表的搜索類電商、以抖音為代表的推薦類電商，分別 以搜索框、短視頻/直播為流量入口，進(jìn)行用戶需求和商品信息的匹配。而 ChatGPT 的通用性和多模態(tài)能力，有望再次重塑電商平臺(tái)的產(chǎn)品形態(tài)，成為新一代的電商流量 入口。

主要原因系：

一是交互方式上，ChatGPT 的自然語(yǔ)言交互方式，相比于傳統(tǒng)的關(guān)鍵詞檢索有著更G的自由度和使用效率。在輸入端，用戶可以準(zhǔn)確地描述自己的細(xì) 分需求；輸出端，用戶能夠獲得更為詳盡的“購(gòu)買清單、推薦攻略”，而非固定、單 一的搜索結(jié)果。

二是匹配效率上，用戶在類 ChatGPT 的交互方式中會(huì)提供更詳細(xì)的需 求描述，AI 大模型對(duì)于商品和用戶數(shù)據(jù)的處理也更為準(zhǔn)確。目前海外電商平臺(tái) Shopify、Instacart、Klarna 均開(kāi)發(fā)了基于 ChatGPT 的“智能導(dǎo)購(gòu)”模塊，用戶使用 體驗(yàn)和人-貨-場(chǎng)的匹配效率有望大幅提升，提升電商平臺(tái)商業(yè)化空間。